Spirit Airlines lopettaa toimintansa. Mitä matkustajien tulee tietää

Asiaan perehtyneiden ihmisten mukaan Spirit Airlines voisi sulkeutua jo klo 3.00 ET lauantaina. Lentoyhtiö ei ole onnistunut varmistamaan taloudellista turvaa toiminnan jatkamiselle, vaikka se ei ole kommentoinut mahdollista sulkemista tai suunnitelmiaan.

Lauantaille on suunniteltu noin 290 Spirit-lentoa lentosivuston Flightradar24 mukaan. Toiset 381 on suunniteltu sunnuntaille.

Spirit-lipulla matkustavat voivat ymmärrettävästi järkyttyä. Vaikka jotkin yhdysvaltalaiset lentoyhtiöt ovat lopettaneet viime vuosina, halpalentoyhtiö on suurempi kuin viimeaikaiset lentoyhtiön epäonnistumiset ja yhdistää suuret kaupungit, kuten New Yorkin, Miamin, Detroitin ja Los Anglesin – ja monet muut siltä väliltä – Airbus-suihkukoneillaan.

Tässä on mitä matkustajien on tiedettävä:

Heti? Ei mitään.

Matkustajat, joille on varattu Spirit-lento, kuten tämä CNBC:n toimittaja myöhemmin tässä kuussa, saavat todennäköisesti hyvityksen, jos he ostivat liput luottokortilla.

Jos lippu ostettiin pankkikortilla tai kanta-asiakaspisteillä, mahdollisuudet varojen takaisin saamiseen ovat kuitenkin vähäiset, sanoi Henry Harteveldt, matkakonsulttiyrityksen Atmosphere Research Groupin perustaja.

“Jos sinulla on varaus lennolle Spiritissä, älä peruuta sitä ennakoivasti. Odota, että lentoyhtiö ilmoittaa sulkevansa sen”, hän sanoi.

Älä luota siihen.

Spirit on kieltäytynyt kommentoimasta mahdollista sulkemista. Jos se vahvistaa toiminnan lopettamisen, liikenteenharjoittajalla on todennäköisesti verkkosivuillaan tietoa matkustajien tulevista vaiheista.

Harteveldt sanoi, että matkustajien ei pitäisi mennä lentokentälle odottamaan Spiritin henkilökuntaa siinä tapauksessa, että lentoyhtiö lopettaa toimintansa. Puhelinkeskukset ovat todennäköisesti ylikuormitettuja, jos niissä on edelleen henkilökuntaa.

Tämä saattaa jättää matkustajille vähemmän vastauksia kuin he haluaisivat, mutta muut lentoyhtiöt todennäköisesti auttavat asiakkaita, joita asia koskee.

Lentoyhtiöt, jotka tarjoavat viime hetken hintoja, todennäköisesti joihinkin alennuksiin, ovat matkustajien saatavilla lentokentän lippupisteistä.

United Airlines, JetBlue Airways, Frontier Airlines ja American Airlines ovat niiden lentoyhtiöiden joukossa, jotka ovat sanoneet olevansa valmiita auttamaan Spiritin asiakkaita ja miehistöä, jos lentoyhtiö sammuu.

Tämä voi tarkoittaa lisälentojen aikatauluttamista jumiutuneiden matkustajien kuljettamiseksi, samalla tavalla kuin he tekevät hurrikaanin tai muun luonnonkatastrofin aikana.

Kirkkaankeltaisista lentokoneista, halvoista hinnoista ja maksuista kaikkeen muuhun tunnettu Spirit oli menestynyt vuosia, mutta tällä viikolla se on ollut selvitystilan partaalla, koska se ei päässyt sopimukseen joukkovelkakirjalainanhaltijoiden kanssa Trumpin hallinnon 500 miljoonan dollarin valtion tukipaketista.

Viime vuonna Spirit haki toisen konkurssinsa alle vuoden sisään, vaikka sillä on ollut monia ongelmia jo ennen sitä.

JetBluen ostama suunnitelma estettiin. Kustannusten nousu muutti sen liiketoimintamallia. Moottorivika maadoitti kymmeniä sen lentokoneita. Ja laajemmin korkeatasoisesta matkustamisesta tuli suositumpi kuluttajien keskuudessa, mikä lisäsi lentoyhtiöiden voittoja.

Samaan aikaan suuret, vanhat lentoyhtiöt myivät omia perustaloudellisia hintojaan, jotka olivat samanlaisia ​​kuin Spiritin tarjoamat, mutta suuremmilla verkostoilla.

Lentoyhtiöt ovat lisänneet lentoja Spiritin viime vuoden konkurssihakemuksen jälkeen joillakin sen reiteillä ja suurilla lentoasemilla. Todennäköisesti he tekevät niin jatkossakin.

Asiantuntijat ovat sanoneet, että he odottavat hintojen nousevan ainakin joillakin markkinoilla, jos halpaliike poistuu, vaikka lentoyhtiö onkin kutistunut huomattavasti.