Instagramin ja Facebookin “riippuvuutta aiheuttavat” mallit ovat laittaneet Meta EU totesi perjantaina, että se rikkoo Euroopan unionin digitaalisia lakeja.
Teknologiajätti rikkoi EU:n digitaalipalvelulakia, koska se ei ottanut riittävästi huomioon suunnitteluominaisuuksiin liittyviä riskejä, jotka vaikuttivat sen käyttäjien, mukaan lukien alaikäisten ja haavoittuvien aikuisten, fyysiseen hyvinvointiin, Euroopan komissio sanoi.
Näitä ominaisuuksia ovat muun muassa ääretön vieritys, joka näyttää jatkuvasti tuoretta sisältöä, automaattinen toisto, push-ilmoitukset ja erittäin henkilökohtaiset suositusjärjestelmät – ruokkivat käyttäjien pakkoa jatkaa alustojen käyttöä ja laittaa ne “autopilottitilaan”.
EU-komissio syytti Metaa myös siitä, että se jätti huomiotta saatavilla olevan tiedon siitä, kuinka paljon aikaa nuoret viettävät Instagramissa tai Facebookissa öisin ja kuinka erilaiset sisältömuodot rullista tarinoihin voivat johtaa sen palvelujen liialliseen käyttöön.
Se lisää, että Meta ei ole tehnyt tarpeeksi näiden riskien lieventämiseksi ja sen on muutettava ominaisuuksiensa suunnittelua niin pitkälle kuin se, että “automaattinen toisto” ja “ääretön vieritys” poistetaan oletusarvoisesti käytöstä ja pakotetaan “ruutuaikakatkoja”.
Metalle uhkaa sakko, joka on enintään 6 prosenttia sen vuosittaisesta kokonaisliikevaihdosta, jos komission havainnot vahvistetaan.
“Olemme eri mieltä näistä alustavista havainnoista, jotka eivät ota tarkasti huomioon merkittäviä toimia, joita olemme toteuttaneet teini-ikäisten suojelemiseksi”, Metan tiedottaja sanoi.
Tutkinnan alkamisesta lähtien Meta on julkaissut Teen Accounts -tilejä, jotka “suojaavat automaattisesti teini-ikäisiä ja antavat vanhemmille mahdollisuuden hallintaan” sallimalla heidän estää pääsyn yöllä ja rajoittaa päivittäinen näyttöaika 15 minuuttiin, teknologiajätti sanoi.
“Jaamme Euroopan komission sitoumuksen tarjota nuorille turvallisia, positiivisia verkkokokemuksia ja jatkamme rakentavaa yhteistyötä heidän kanssaan”, se lisäsi.
Tämä on toinen kerta tänä vuonna, kun EU:n komissio on havainnut Metan rikkoneen sääntöjään; huhtikuussa se sanoi, että yritys ei ollut onnistunut estämään alle 13-vuotiaita pääsemästä alustoilleen.
Meta on joutunut tänä vuonna tiukkaan tarkastelun kohteeksi sen suhteen, miten se käsittelee käyttäjien turvallisuutta alustoillaan, mukaan lukien kaksi korkean profiilin Yhdysvaltain oikeuden päätöstä maaliskuussa. Ensimmäinen havaitsi, että alustan suunnittelu vaikutti nuorten riippuvuuteen ja mielenterveyshaitoihin, kun taas toinen totesi, että se vei käyttäjiä harhaan lasten turvallisuuden suhteen sen alustoilla.
Meta kertoi tuolloin CNBC:lle olevansa eri mieltä havaintojen kanssa: “Olemme selvää, että Instagram ja Facebook on tarkoitettu 13-vuotiaille ja sitä vanhemmille, ja meillä on toimenpiteitä, joiden avulla voimme havaita ja poistaa tilit tämän ikäisiltä.”
