Joe Raedle | Getty Images Uutiset | Getty Images
American Airlines sanoi keskiviikkona, että se pitää kulutusvaatimukset eliitin kanta-asiakasaseman ansaitsemiseksi vuonna 2027 vakaina kolmatta vuotta peräkkäin, kun lentoyhtiö tuomitsee enemmän kuluttavia matkustajia ja yrittää kuroa kiinni alan voittojohtajista. Delta Air Lines ja United Airlines.
Delta ja United sanoivat kumpikin pitävänsä eliittistatuksen kynnykset ennallaan ansaintavuodelle 2026.
Lentoyhtiöt tarjoavat eliittiläisille kanta-asiakkaille etuja – aikaisemmasta lentoon pääsystä ja ilmaisesta ruumaan menevästä matkatavarasta ilmaisiin päivityksiin tilavampiin hytteihin ja lentokentän lounge-jäsenyyksiin – vastineeksi lentoyhtiön ja sen kumppaneiden monista lennoista sekä yhteisbrändäyksen luottokorttikuluista.
Lentoyhtiöt ovat viime vuosina vaihtaneet kanta-asiakasohjelmamallejaan palkitakseen matkustajien kuluja sen sijaan, että yksinkertaisesti kuinka pitkälle he lentävät.
Amerikkalainen kertoi myös lisäävänsä uusia etuja ansaittujen statustasojen välissä oleviin virstanpylväisiin, kuten kahteen ruoka- ja juomakuponkiin 15 000 pisteen tasolla tai The New York Timesin pelien tai ruoanlaittoalustojen tai Timesin urheilujulkaisun The Athleticin tilaus. Eliittistatuksen ensimmäinen taso, kulta, myönnetään 40 000 uskollisuuspisteellä.
Lentoyhtiö on investoinut uusiin hyteihin ja suurempiin oleskelutiloihin ja ilmoitti tiistaina alkavansa tarjota ilmaista Wi-Fi-yhteyttä lennon aikana, suunnitelman se ilmoitti viime huhtikuussa.
Amerikkalainen ei hahmotellut muutoksia siihen Citibank luottokortit sen jälkeen, kun se ilmoitti jättävänsä Barclaysin yhdeksi luottokorttikumppaneistaan, vaikka se aikoo ilmoittaa muutoksista myöhemmin tänä vuonna.
