Southwest Airlinesin lentokone lähtee Minneapolis–Saint Paulin kansainväliseltä lentoasemalta Minneapolisissa, Minnesotassa, Yhdysvalloissa, 7.11.2025.
Tim Evans | Reuters
Southwest Airlines “hakee aktiivisesti” mahdollisuutta avata lentokenttien oleskelutilojen verkosto, toimitusjohtaja Bob Jordan kertoi CNBC:lle keskiviikkona, kun lentoliikenneala jatkaa kamppailua premium-matkailijoista.
“Uskon, että lounget olisivat valtava, seuraava etu asiakkaillemme”, Jordan sanoi haastattelussa. “Ja sinä [would] sinulla on loungeverkosto, jonka avulla voit tarjota premium-luottokortin, joka tarjoaa pääsyn loungeen.”
Southwest keskustelee lentokenttien vuokrasopimuksista ja loungemahdollisuuksista luottokorttikumppaninsa kanssa, Jahdata. Dallasissa toimiva lentoyhtiö sai lokakuussa hyväksynnän lentokentän loungeen Honolulun Daniel K. Inouyen kansainväliselle lentokentälle.
Jordan kieltäytyi antamasta aikataulua lentokentän oleskelutilojen “verkoston” avaamiselle, mutta sanoi, että “asiakkaamme haluavat loungeja, ja pyrimme tavoittelemaan asiakasta.”
“Varmistamme, että meillä on loungeverkosto, joka vastaa verkostomme tarpeita”, hän sanoi.
Suuret kantajat alkaen Delta Air Lines pienemmille kuten JetBlue Airwayssekä luottokorttiyhtiöt, kuten American Express, Capital One ja Chase ovat rakentaneet lentokenttien lounge-tiloja, tiloja, joihin he ovat tukeutuneet kelatakseen sisään ja pitämään enemmän kuluttajia.
Keskiviikkona julkaistun JD Power -raportin mukaan 82 % kyselyyn vastanneista sanoi valinneensa lentoyhtiön loungen pääsyn perusteella.
Southwest, joka kuljettaa kotimaassa enemmän asiakkaita kuin mikään muu lentoyhtiö, on muuttanut liiketoimintamalliaan rajusti viimeisen vuoden aikana ja luopunut avoimista istuimista muun muassa määrättyjen paikkojen hyväksi. Se alkoi jopa veloittaa asiakkaita matkatavaroiden kirjaamisesta aiemmin tänä vuonna lisätäkseen tuloja aktivisti Elliott Investment Managementin painostuksen noustessa.
Southwest aloitti tänä syksynä ilmaisen Wi-Fi:n tarjoamisen kanta-asiakasohjelmansa jäsenille. Jordan sanoi, että yhtiö on valmis etsimään muita lentokoneen Internet-palveluntarjoajia, mukaan lukien Space X:n Starlink, palvelu. United Airlines hiljattain alkanut käyttää.
