Southwest Airlines alkaa veloittaa monia lentolehtisiä tarkistamaan laukkuja tällä viikolla

Aseta hälytys. Southwest Airlines Asiakkailla on vain yksi päivä mennä ennen kuin yritys alkaa veloittaa pussit ensimmäistä kertaa yli puolen vuosisadan aikana.

Keskiviikosta alkaen Lounais lopettaa huovan “kaksi laukkua lentää ilmaista” -käytäntöä.

Se oli perk, joka oli asiakkaiden ja lentoyhtiöiden pitkäaikaisten johtajien keskuudessa pyhä, ja se erotti lentoyhtiön kilpailijoista. Liittovaltion tietojen mukaan matkatavarapalkkiot toivat kuitenkin viime vuonna lähes 7,3 miljardia dollaria, ja lounaisjohtajat, jotka ovat jo pitkään luvanneet pitää kiinni politiikasta, on painostettu tuloja.

Lentoyhtiö ei ole vielä sanonut, kuinka paljon se veloittaa pussin tarkistamisesta, mutta kilpailijat veloittavat yleensä noin 35 dollaria tai 40 dollaria kotimaan lentojen ensimmäisestä tarkistetusta laukusta, vaikkakin on olemassa joitain poikkeuksia.

Sekä tarkistettujen laukkujen aloittamisen lisäksi Southwest on ilmoittanut liiketoimintamallinsa merkittävistä muutoksista viimeisen vuoden aikana, kuten päästä eroon avoimista istuimista. Operaattori debytoi myös perus- ja talousliput, kuten myymillä Delta -lentolinjat– American Airlines ja United Airlines keskiviikkona.

Tässä on mitä matkustajien tulisi tietää ilmaisten laukkujen lopusta Lounais -alueella:

Southwest ei enää tarjoa kahta ilmaista tarkistettua laukkua, joissa on monia lippuja, jotka on ostettu keskiviikkona tai sen jälkeen. Ennen sitä ostettuihin lippuihin Lounais -tiedottaja sanoi, että operaattori kunnioittaa näiden hintojen ehtoja, kuten kaksi ilmaista tarkistettua laukkua.

Maksut sovelletaan sen frills-perustietoihin, sen haluavat päästä pois plus ja sen milloin tahansa hinnat.

Southwest ilmoitti maaliskuussa politiikasta sen jälkeen, kun kuukausia oli painostettu aktivisti Elliott Investment Management, joka otti kantaa lentoyhtiöön viime vuonna ja voitti viisi hallituksen paikkaa, jotka pyrkivät yrityksen suuriin muutoksiin, kuten sen ilmaiset tarkistetut pussit, vaihdettavat liput ja avoimet istuimet.

Kyllä. Matkustajat, joilla on huipputason asema Southwestin Rapid Rewards -kantausohjelmassa, saavat kaksi ilmaista tarkistettua laukkua, samoin kuin asiakkaat korkeimman tason liiketoiminnan valintahinnaissa.

Asiakkaita, joilla on Southwest Airlinesin yhteismerkkikortti, ja heidän saman kortin kanssa varustetut matkakumppanit eivät veloita ensimmäisestä standardista tarkistetusta laukustaan.

A-listan usein lentolehtisten jäsenet, kanta-asiakasohjelman toiseksi korkein taso, saavat myös ensimmäisen laukkunsa ilmaiseksi.

Keskiviikkona Lounais alkaa myös myydä perus- ja talouslippuja.

Uuden perushinnan avulla asiakkaat eivät voi tehdä muutoksia lippuihinsa, he tulevat viimeisimpien asiakkaiden joukossa, ja heidän hintahyvitykset vanhenevat kuuden kuukauden kuluessa verrattuna muihin lippukurssiin 12 kuukauteen.

Toisessa muutoksessa lentoyhtiö lopettaa haluamansa Get Away -hinnan, mikä oli alhaisin tason lippu ennen muutoksia.

Southwest on ollut tunnettu avoimesta mallistaan ​​vuosikymmenien ajan. Loyalistit tarkistavat usein pakkomielteisesti päivää ennen lentoa toivoen saavansa suotuisan lennolle.

Mutta myöhemmin tänä vuonna Southwest sanoo alkavan myydä lippuja lentoja vuonna 2026, jolla on istuintehtävät. Se on myös varustamassa lentokoneitaan ylimääräisillä jalkatilapaikoilla, kuten monet sen kilpailijat, jotka hakevat korkeammat hinnat.

Lounaisjohtajat ovat kertoneet henkilöstölle, että he odottavat matkustajien jatkavan enemmän matkatavaroita (nämä ilmaiset kuljetukset eivät ole muuttuneet) ja ovat sanoneet, että lentoyhtiö asentaa suurempia ylälaatikkoja IT: hen Boeing laivasto, jonka pitäisi auttaa kantolaukkujen tulossa.

Johtajat ovat myös sanoneet, että henkilökunta saa mobiililaitteiden laukkujen tulostimia porteille ja lentokentän auloille asiakkaiden auttamiseksi.

Lounais voi tuskin lähettää sosiaaliseen mediaan – jopa vauvoista ja pentuista – saamatta vihaisia ​​kommentteja muuttuneesta matkatavarapolitiikasta.

Mutta toimitusjohtaja Bob Jordan kertoi CNBC: lle viime kuussa, että 11. maaliskuuta antama politiikan muutosilmoitus ei ole estänyt asiakkaita.

“Emme ole nähneet kirjaa tuona päivänä tai tuon päivän jälkeen”, hän sanoi “Squawk on kadulla” 24. huhtikuuta.